[1] Hukum kedua termodinamika mengatakan bahwa aliran kalor memiliki arah. Dengan kata lain, tidak semua proses di alam semesta adalah reversible (dapat dibalik arahnya) - sumber wikipedia.

[2] CMO (Credit Marketing Officer) merupakan petugas yang melakukan survey ke tempat tinggal konsumen untuk memvalidasi data konsumen sebelum pemberian fasilitas pembiayaan kendaraan bermotor diajukan ke perusahaan pembiayaan.